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Full-priced items are eligible for exchanges or refunds.

Markdown/Sale items purchased at a 30% off discount are only eligible for exchanges.

Final Sale items purchased at a discount higher than 30% off discount are not eligible for returns, exchanges, or refunds. This includes items purchased at 50% off and 70% off during Black Friday and Boxing Day sales events.

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If you are exchanging a pair of shoes for a different size, colour or style, we will cover the shipping cost of the new pair to you.

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Rimborsi
Una volta che il vostro ritorno è ricevuto ed esaminato, gli trasmetteremo un email per informarli che abbiamo ricevuto il vostro articolo reso. Vi informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso.

If you are approved, then your refund for the cost of your shoes will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a 7 business days.

In the event that a return is completed and the refund amount owed exceeds amount paid, you will be credited the remaining amount in the form of a Naked Wolfe gift card.

Scambi
We offer exchanges on all items as we understand sometimes the shoe doesn't always fit. If you wish to exchange for an item of higher or lower value, you will need to be charged/credited accordingly. If you are exchanging a pair of shoes for a different size, colour or

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A seconda di dove si vive, il tempo che può prendere per il vostro prodotto scambiato per raggiungerti, può variare.

Faulty Items
We are sorry that you have received a faulty item, please contact our team with photos and order number and we will advise you on the next steps. 

Faulty/defective items are protected under our 6 month warranty and are eligible for replacements within 6 months from order delivery date. We will not accept returns requests outside of this timeframe. Please note this does not cover regular wear and tear. 

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PRIVACY STATEMENT

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How do I withdraw my consent?
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SECTION 3 - DISCLOSURE

We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.

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Mobile Terms of Service

Nudo Wolfe

Last updated: Sept. 30, 2022

The Naked Wolfe mobile message service (the "Service") is operated by Naked Wolfe (“Naked Wolfe”, “we”, or “us”). Your use of the Service constitutes your agreement to these terms and conditions (“Mobile Terms”). We may modify or cancel the Service or any of its features without notice. To the extent permitted by applicable law, we may also modify these Mobile Terms at any time and your continued use of the Service following the effective date of any such changes shall constitute your acceptance of such changes.

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For Service support or assistance, text HELP to Naked Wolfe or email [email protected].

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PANORAMICA

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In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall no

SEZIONE 16-TERMINAZIONE

Gli obblighi e le passività delle parti sostenute prima della data di chiusura sopravvivranno alla rescissione del presente contratto per tutti gli scopi.
Questi termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a che non sia terminato da voi o noi. Potete terminare i presenti termini di servizio in qualsiasi momento, notificando che non desiderate più utilizzare i nostri servizi o quando cessate di utilizzare il nostro sito.
Se nella nostra unica sentenza si fallisce, o sospettiamo di aver fallito, di conformarsi a qualsiasi termine o la fornitura di questi termini di servizio, anche noi può terminare il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino a e compresa la data o f terminazione; e/o di conseguenza può negare l'accesso ai nostri servizi (o qualsiasi parte di esso).

SEZIONE 17-INTERO ACCORDO

Il fallimento di noi di esercitare o far rispettare qualsiasi diritto o la fornitura di questi termini di servizio non costituirà una rinuncia di tale diritto o la fornitura.
I presenti termini di servizio e le eventuali norme o regole operative pubblicate da noi su questo sito o rispetto al servizio costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra voi e noi e governare l'uso del servizio, sostituendo qualsiasi priore o contemporaneo accordi, comunicazioni e proposte, orali o scritte, tra voi e noi (incluse, ma non limitate a, tutte le versioni precedenti dei termini di servizio).
Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi termini di servizio non potrà essere interpretata contro la parte redazione.

SEZIONE 18-DIRITTO DI GOVERNO

I presenti termini di servizio e gli eventuali accordi distinti in base ai quali vi forniamo servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi di Hong Kong.

SEZIONE 19-MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile rivedere la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito Web. È vostra responsabilità di controllare periodicamente il nostro sito per le modifiche. Il vostro uso continuato o l'accesso al nostro sito Web o il servizio a seguito del distacco di eventuali modifiche ai presenti termini di servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20-INFORMAZIONI DI CONTATTO

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SECTION 21 - SMS MARKETING

By consenting to Naked Wolfe’s SMS marketing in the checkout and initializing a purchase or subscribing via our subscription tools, you agree to receive recurring text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews from us, even if your mobile number is registered on any state or federal do-not-call list. Message frequency varies. Consent is not a condition of purchase.

If you wish to unsubscribe from receiving text marketing messages and notifications, reply with STOP to any mobile message sent from us or use the unsubscribe link we provided you within any of our messages. You understand and agree that alternative methods of opting out, such as using alternative words or requests, will not be considered a reasonable means of opting out. We do not charge for the service, but you are responsible for all charges and fees associated with text messaging imposed by your wireless provider. Message and data rates may apply.

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